Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en huurovereenkomsten tussen Camperverhuur Veendam en de huurder. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Reservering en betaling
Een reservering begint als aanvraag via de website en is pas definitief zodra Camperverhuur Veendam deze schriftelijk per e-mail heeft bevestigd. Vanaf dat moment is sprake van een bindende huurovereenkomst.
Na bevestiging ontvangt de huurder een reserveringsbevestiging met de betalingsgegevens.
Betaling dient als volgt te gebeuren:
Binnen 7 dagen na bevestiging wordt 40% van de huursom voldaan.
Het restant van de huursom én de borg van €1000,- dienen uiterlijk 6 weken voor vertrek volledig per bankoverschrijving te zijn voldaan.
Indien betaling niet tijdig wordt ontvangen, heeft Camperverhuur Veendam het recht de reservering te annuleren. Eventuele kosten die hierdoor ontstaan zijn voor rekening van de huurder.
Huurperiode
De huur gaat in op de afgesproken datum vanaf 15:00 uur en eindigt op de afgesproken datum om uiterlijk 11:00 uur.
Het niet tijdig inleveren van de camper kan leiden tot extra kosten van €225,- per dag, onverminderd verdere schade of kosten. Vervroegd terugbrengen geeft geen recht op restitutie.
Kilometers
Bij de huur zit een kilometerlimiet inbegrepen.
Hymer & Challenger: 1500 km vrij per week
Dethleffs, LMC en buscamper: 1750 km vrij per week
Extra kilometers worden verrekend à €0,35 per km.
Bestuurders
Bestuurders moeten minimaal 30 jaar oud zijn en minimaal 1 jaar in het bezit zijn van een geldig Nederlands rijbewijs B.
Alleen vooraf opgegeven bestuurders mogen rijden. Extra bestuurders moeten vooraf gemeld worden en hun rijbewijs tonen.
Verzekering en eigen risico
De Hymer & Challenger zijn WA en casco (allrisk) verzekerd.
De Dethleffs, LMC en buscamper zijn WA+ verzekerd; vanwege de leeftijd van deze campers (20+ jaar) is een allriskverzekering niet mogelijk.
Pechhulp is inbegrepen.
Per schadegeval geldt een eigen risico van €1000,-. Dit eigen risico geldt ook voor schade door weersomstandigheden, ruiten, banden of hagel.
Schade ontstaan door onverantwoord gebruik of door bestuurders die niet vooraf zijn opgegeven, is volledig voor rekening van de huurder.
Gebruik van de camper
De camper mag alleen gebruikt worden in landen vermeld op de groene kaart. Rijden in gebieden met een negatief reisadvies is niet toegestaan. Schade of kosten als gevolg hiervan zijn volledig voor rekening van de huurder.
Roken is verboden. Bij overtreding wordt de volledige borg ingehouden.
Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming. Zonder toestemming wordt €500,- in rekening gebracht, exclusief eventuele schade.
Festivals en evenementen
Gebruik van de camper op festivals, de Grand Prix of vergelijkbare evenementen is niet toegestaan. Bij overtreding wordt €500,- op de borgsom ingehouden.
Reparaties tijdens de huurperiode
Reparaties tot €100,- mogen zonder overleg worden uitgevoerd. Bij hogere bedragen is voorafgaande toestemming vereist.
De huurder dient altijd een specificatie en eventuele onderdelen aan te leveren voor vergoeding.
Schade of diefstal
Schade of diefstal dient binnen 8 uur gemeld te worden.
De huurder is verplicht een schadeformulier in te vullen en bij diefstal aangifte te doen bij de politie.
Er mag geen aansprakelijkheid worden erkend zonder overleg met Camperverhuur Veendam.
Annulering
Annuleren kan uitsluitend schriftelijk per e-mail.
Na bevestiging van de reservering is sprake van een bindende huurovereenkomst. Camperhuur betreft een vrijetijdsdienst op een specifieke datum, waarvoor geen wettelijk herroepingsrecht (bedenktijd) geldt.
Bij annulering gelden de volgende annuleringskosten, berekend over de totale huursom:
Annulering binnen 48 uur na bevestiging: 30% van de huursom
Annulering tot 30 dagen voor vertrek: 50% (minimaal €500,-)
Annulering tussen 30 en 14 dagen voor vertrek: 75%
Annulering binnen 14 dagen voor vertrek: 100%
Camperverhuur Veendam adviseert huurders zelf zorg te dragen voor een annuleringsverzekering.
Bij overmacht vanuit verhuurder wordt, indien beschikbaar, een vervangende camper aangeboden. Indien dit niet mogelijk is, vindt restitutie plaats van de huursom over de gemiste dagen. Verdere schadevergoeding is uitgesloten.
Terugbrengen van de camper
We hopen dat je een fijne reis hebt gehad. Let bij het inleveren op het volgende:
Toiletcassette: leeg en schoon. Indien niet, rekenen wij €75,-
Afvalwatertank: graag legen. Bij nalaten €50,-
Brandstofniveau: terugbrengen met hetzelfde peil als bij vertrek. Ontbrekende liters worden aangevuld tegen €50,- administratiekosten + brandstofprijs
Inventaris: controleer of alles compleet en onbeschadigd is. Eventuele schade wordt achteraf verrekend
Afrekening
Als er geen schade of vermissing is geconstateerd, wordt de borgsom binnen 15 werkdagen na de huurperiode teruggestort.
